Insurrection phones1
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Voir la réalité clairement et honnêtement est fondamental pour notre capacité à tout faire. En monétisant et en marchandisant l’attention, nous avons vendu notre capacité à voir les problèmes et à adopter des solutions collectives. Ce n’est pas nouveau. Presque chaque fois que nous permettons la marchandisation des systèmes de survie de notre planète ou de notre société, cela entraîne d’autres pannes. Lorsque vous marchandisez la politique avec des publicités micro-ciblées optimisées pour l’IA, vous supprimez l’intégrité de la politique. Lorsque vous marchandisez des aliments, vous perdez le contact avec le cycle de vie qui rend l’agriculture durable. Lorsque vous marchandisez l’éducation en flux numériques de contenu, vous perdez l’interdépendance du développement humain, de la confiance, de l’attention et de l’autorité enseignante. Lorsque vous marchandisez l’amour en transformant les gens en cartes à jouer sur Tinder, vous rompez la danse complexe impliquée dans l’établissement de nouvelles relations. Et lorsque vous banalisez la communication en morceaux de messages et de fils de commentaires sur Facebook, vous supprimez le contexte, la nuance et le respect. Dans tous ces cas, les systèmes extractifs érodent lentement les fondements d’une société saine et d’une planète saine.

Changement de système pour protéger l’attention

EO Wilson, le célèbre biologiste, a proposé que les humains ne dirigent que la moitié de la Terre et que le reste soit laissé seul. Imaginez quelque chose de similaire pour l’économie de l’attention. Nous pouvons et devons dire que nous voulons protéger l’attention humaine, même si cela sacrifie une partie des bénéfices d’Apple, Google, Facebook et d’autres grandes entreprises technologiques.

Les bloqueurs de publicités sur les appareils numériques sont un exemple intéressant de ce qui pourrait devenir un changement structurel dans le monde numérique. Les bloqueurs de publicités sont-ils un droit humain? Si tout le monde pouvait bloquer les publicités sur Facebook, Google et les sites Web, Internet ne serait pas en mesure de se financer et l’économie publicitaire perdrait d’énormes revenus. Ce résultat nie-t-il le droit? Votre attention a-t-elle raison? En êtes-vous propriétaire? Devrions-nous y mettre un prix? La vente d’organes humains ou de personnes asservies peut répondre à une demande et générer des bénéfices, mais nous disons que ces articles n’ont pas leur place sur le marché. Comme les êtres humains et leurs organes, l’attention humaine devrait-elle être quelque chose que l’argent ne peut pas acheter?

Votre attention a-t-elle raison? En êtes-vous propriétaire? Devrions-nous y mettre un prix? Comme les êtres humains et leurs organes, l’attention humaine devrait-elle être quelque chose que l’argent ne peut pas acheter?

La pandémie de covid-19, le mouvement Black Lives Matter, le changement climatique et d’autres crises écologiques ont sensibilisé de plus en plus de gens à la rupture de nos systèmes économiques et sociaux. Mais nous n’allons pas aux racines de ces crises interconnectées. Nous craquons pour des interventions qui semblent être la bonne réponse, mais qui sont plutôt des pièges qui maintiennent subrepticement le statu quo. Des pratiques policières légèrement meilleures et des caméras corporelles n’empêchent pas les fautes policières. L’achat d’une Prius ou d’une Tesla ne suffit pas à vraiment faire baisser les niveaux de carbone dans l’atmosphère. Le remplacement des pailles en plastique par des pailles biodégradables ne sauvera pas les océans. La décision d’Instagram de cacher le nombre de «j’aime» ne transforme pas les problèmes de santé mentale des adolescents, alors que le service est basé sur une comparaison sociale constante et un détournement systémique de la volonté humaine de se connecter. Nous avons besoin d’une réforme systémique beaucoup plus profonde. Nous devons réorienter les institutions pour servir l’intérêt public d’une manière qui soit à la mesure de la nature et de l’ampleur des défis auxquels nous sommes confrontés.

Au Center for Humane Technology, une chose que nous avons faite a été de convaincre Apple, Google et Facebook d’adopter – au moins en partie – la mission «Time Well Spent» même si cela allait à l’encontre de leurs intérêts économiques. C’est un mouvement que nous avons lancé par le biais de vastes campagnes de sensibilisation des médias publics et de plaidoyer, et il a gagné en crédibilité auprès des concepteurs de technologie, des parents concernés et des élèves. Il a appelé à changer les incitations du monde numérique d’une course au «temps passé» sur les écrans et les applications en une «course au sommet» pour aider les gens à bien passer leur temps. Cela a conduit à de réels changements pour des milliards de personnes. Apple, par exemple, a introduit en mai 2018 des fonctionnalités «Screen Time» qui sont désormais livrées avec tous les iPhones, iPads et autres appareils. En plus de montrer à tous les utilisateurs combien de temps ils passent sur leur téléphone, Screen Time propose un tableau de bord des contrôles parentaux et des limites de temps d’application qui montrent aux parents combien de temps leurs enfants passent en ligne (et ce qu’ils font). Google a lancé son similaire Bien-être numérique initiative à peu près au même moment. Il comprend d’autres fonctionnalités que nous avions suggérées, telles que le fait de faciliter le débranchement avant de se coucher et de limiter les notifications. Dans le même ordre d’idées, YouTube a introduit les notifications «Faites une pause».

Ces changements montrent que les entreprises sont prêtes à faire des sacrifices, même dans le domaine des milliards de dollars. Néanmoins, nous n’avons pas encore changé la logique de base de ces entreprises. Pour une entreprise, agir contre son intérêt économique est une chose; faire quelque chose contre l’ADN de son but et de ses buts est une chose complètement différente.

Travailler à l’action collective

Nous avons besoin d’une réforme systémique profonde qui incitera les entreprises technologiques à servir avant tout l’intérêt public. Nous devons réfléchir davantage à l’ampleur du changement systémique qui pourrait être possible et à la manière d’exploiter la volonté collective du peuple.

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One thought on “Comment réformer le modèle économique de l’économie de l’attention de Big Tech

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