Connaissances sectorielles, produits et techniques: qu'est-ce qui fait d'un chef de projet un expert?
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Quels que soient vos compétences, vos antécédents et votre expérience, vous vous êtes probablement posé une question au moins une fois: de quel type de connaissances ai-je besoin pour être un expert compétitif en gestion de projet? Qu’est-ce qui est le plus important pour ma carrière? Selon Le rapport sur l’état de la gestion de projet 2020, l’un des plus grands défis de la gestion de projet est celui des gestionnaires de projet mal formés. Inutile de dire que de solides connaissances en théorie de la gestion de projet et une bonne connaissance des logiciels de gestion de projet sont à la base du succès professionnel. Et dans cette publication, nous discutons du rôle de l’industrie, des produits et des connaissances techniques dans le travail d’un chef de projet.

Connaissance de l’industrie en gestion de projet Carrière: sur quoi se concentrer?

industry knowledge

Qu’est-ce que la connaissance de l’industrie?

Par industrie, nous entendons un certain domaine d’activité, par exemple la construction, la pharmacie, les soins de santé, etc. La connaissance de l’industrie implique la compréhension de la spécificité du secteur, des processus, des réglementations, des responsabilités professionnelles, des tendances du marché, etc.

Dans quels secteurs les chefs de projet travaillent-ils?

Selon Le pouls de la profession du PMI avec 4455 professionnels de projet engagés, le le plus grand nombre de PM travaillent les secteurs des technologies de l’information et des services financiers. Le rapport en pourcentage est présenté dans l’image ci-dessous.

industry

Selon Croissance de l’emploi et déficit de talents du PMI en gestion de projet 2017-2027, tout au long de ces années, le plus grand nombre de postes vacants en PM sera suggéré par le secteur de la fabrication et de la construction.

leading sectors

Le rôle des connaissances de l’industrie dans la gestion de projet

Alors, comment la connaissance de l’industrie peut-elle aider un chef de projet dans son travail? Nous distinguons au moins quatre raisons pour lesquelles il est avantageux de le posséder.

Clients, cadres supérieurs et intervenants

La connaissance de l’industrie implique la capacité de comprendre ses fondements et d’utiliser le jargon. À son insu, votre communication avec les clients, les parties prenantes et les cadres supérieurs peut devenir inefficace car vous ne saurez pas de quoi ils parlent.

  • Les malentendus peuvent soit vous inciter à passer plus de temps à déterminer les non-clartés et à combler les lacunes, soit nuire à la réussite du projet.
  • Les gens ne vous prendront pas au sérieux si vous ne les comprenez pas. La connaissance de l’industrie est une garantie de votre réputation et de votre crédibilité.

Exigences du projet

Comme indiqué dans Pulse of the Profession® du PMI (2014), des exigences de projet inadéquates sont à l’origine de l’échec du projet dans 37% des organisations. Les exigences du projet sont un ensemble de conditions comprenant les processus et les tâches nécessaires pour le lancement du projet, son avancement et son achèvement. Avec une bonne connaissance de l’industrie, il vous sera plus facile de collecter les exigences du projet et d’assurer sa livraison réussie.

Processus de production

La connaissance de l’industrie couvre également une compréhension approfondie des processus au sein de l’industrie. Les GP peuvent utiliser ces connaissances pour estimer le temps nécessaire à l’accomplissement des tâches, les ordonner et allouer les ressources de manière adéquate. Connaissant la spécificité de l’industrie et les responsabilités professionnelles, l’allocation des ressources devient moins difficile et prend moins de temps.

Gestion des risques

La connaissance de l’industrie vous aidera à identifier les risques probables et à les gérer. De plus, cela vous permettra de mieux comprendre les faiblesses du projet et de les corriger en conséquence.

Défis et tendances de l’industrie

De plus, un PM doit être au courant des tendances de l’industrie dans laquelle il travaille. Devrions-nous dire que les tendances des PM ne sont pas courantes dans les différentes industries? Par exemple, le industrie pharmaceutique fait maintenant face à de nombreux défis dus à la pandémie, le secteur de la construction navale essaie de faire face au manque de ressources et a besoin d’une approche raisonnable de l’allocation des ressources. Une prise de conscience dans ce domaine aidera un chef de projet à analyser un projet, ses complications et risques possibles, et suggérera des approches pour assurer sa bonne exécution.

Comment acquérir des connaissances de l’industrie?

La vue d’ensemble de l’expérience des chefs de projet montre que souvent les gens commencent leur carrière en travaillant dans différents rôles dans l’industrie, acquérant ces connaissances spécifiques, et ensuite seulement passer à la gestion de projet.

Un chef de projet ne peut-il pas démarrer sa carrière à partir du poste de PM junior?

Bien sûr, ils le peuvent. Il existe plusieurs conseils pour acquérir des connaissances sur l’industrie:

  • Utilisez les réseaux sociaux. Par exemple, dans les groupes LinkedIn et Facebook dédiés à un certain secteur, vous pouvez communiquer avec des experts, poser des questions, lire des articles pertinents, etc.
  • Participez à des webinaires, séminaires, conférences, rencontres, discussions et événements liés à l’industrie.
  • Si vous êtes PM dans une entreprise, trouvez un collègue qui est un expert dans le domaine et ne manquez aucune occasion de parler boutique.

Qu’est-ce que la connaissance des produits?

product knowledge

La connaissance du produit est une prise de conscience de ce qui est produit et une compréhension approfondie de ses caractéristiques, avantages et particularités. Une personne qui possède des connaissances sur les produits peut discuter d’un produit avec quelqu’un d’autre et le présenter facilement au public. En règle générale, la connaissance des produits est un must pour l’équipe marketing et bien sûr le chef de produit.

Chef de produit et chef de projet: quelle est la différence?

Les gens confondent souvent les chefs de produit et de projet et ne voient aucune différence entre ces postes. Cela se produit également à cause du même acronyme utilisé pour les deux concepts: PM. En réalité, ils diffèrent.

  • Un chef de produit est responsable d’un produit: l’idée en général, le processus de création, la stratégie et par conséquent la satisfaction du client.
  • Un chef de projet est en charge de la création du produit en mettant en œuvre la stratégie suggérée: il contrôle chaque opération et chaque membre de l’équipe pour accomplir ses tâches dans les délais et le budget.

Les chefs de projet doivent-ils posséder une connaissance des produits?

Il est essentiel de comprendre qu’un projet est un ensemble de mesures opportunes visant à créer un produit. Il a ses dates de début et de fin. En d’autres termes, un projet est un concept plus général mais cela implique d’être conscient de son cœur – le produit. Vous ne pouvez pas gérer un projet dont vous ne savez rien. Ainsi, tout chef de projet doit avoir une idée claire des fonctionnalités, des avantages, des forces et des faiblesses du produit, ainsi que de toutes les informations associées. C’est nécessaire au moins pour les raisons suivantes:

  • Les clients communiquent leurs préoccupations et remarques concernant le produit à un chef de projet qui, à son tour, doit traiter ces informations et définir les tâches correspondantes aux membres de l’équipe. S’il ou elle n’a pas de connaissances sur les produits, ce sera impossible et les besoins et exigences du client ne seront jamais satisfaits.

Mais il y a une remarque: cela dépend de la taille de l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Dans de nombreuses organisations, ce sont les tâches d’un chef de produit, tandis que dans les petites entreprises, c’est à un chef de projet de discuter de ces choses et de résoudre les problèmes.

  • Le travail du chef de projet implique beaucoup de communication avec l’équipe. Sans connaissances correspondantes, ce sera inefficace.

En savoir plus sur les responsabilités du PM: Comment démarrer une carrière en gestion de projet: réponses à la FAQ

Comment acquérir des connaissances sur les produits?

Il existe plusieurs façons d’obtenir autant d’informations que possible sur le produit:

  • Parlez à un chef de produit / chef de produit,
  • Discutez avec les clients pour analyser leur idée, leurs exigences et leurs besoins afin de créer votre vision du produit.

Les chefs de projet doivent-ils posséder des connaissances techniques?

technical

Tout d’abord, faisons la distinction entre un chef de projet technique et un PM non technique. Ici, nous parlons d’experts non techniques.

Dans l’ensemble, un chef de projet ne doit pas forcément posséder des connaissances techniques MAIS cela dépend de certaines circonstances:

  • Que votre entreprise soit petite ou grande.

Découvrons-le. Si vous travaillez pour une grande entreprise, les connaissances techniques ne sont pas indispensables pour vous car il existe de nombreux rôles différents dans des organisations comme celle-là et les tâches sont correctement réparties. Il s’agit donc très probablement du domaine de la responsabilité du responsable technique. Mais si votre entreprise est petite et n’a pas un rôle de Scrum master, de responsable technique ou même de chef de produit, vous devrez peut-être approfondir les détails techniques tout en gérant le produit.

  • L’étape de votre parcours professionnel et vos ambitions.

Si vous souhaitez participer à des discussions et pouvoir influencer les décisions concernant la création de produits, personne ne peut vous empêcher d’acquérir une expertise technique. Cela dépend de la structure et des règles de votre entreprise. C’est donc à vous de décider si vous avez besoin de ce type de connaissances.

Et il y a au moins deux aspects qu’un chef de projet non technique doit connaître:

  • Terminologie technique,
  • Architecture et infrastructure.

La gestion d’un projet sera difficile sans la capacité de comprendre les fondements techniques généraux des processus ainsi que la signification des termes techniques de base. L’ignorance dans ce domaine peut compliquer considérablement la communication entre un PM et des spécialistes techniques.

Comment acquérir des connaissances techniques?

Les recommandations sont similaires à l’acquisition de connaissances de l’industrie, décidez simplement du type d’informations dont vous avez besoin et pourquoi, et

  • Utilisez les réseaux sociaux,
  • Prendre un cours,
  • Participez à des événements,
  • Parlez à des collègues occupant des postes techniques.

Sommaire

Le rôle de l’industrie, des produits et des types de connaissances techniques dans le travail du PM est plus ou moins tout aussi crucial, mais il y a quand même une certaine différence.

  • L’expertise de l’industrie est le type de connaissance le plus large. Cela peut servir de base aux chefs de projet et les aider dans leur travail. Un chef de projet qui a une connaissance approfondie du secteur dans lequel il travaille est plus susceptible de se bâtir une excellente carrière. Cela les aide également à gérer des projets car ils sont conscients des processus, des particularités, des risques et d’autres éléments connexes associés à l’industrie.
  • La connaissance du produit est très spécifique mais est également cruciale pour un PM. Dans ce contexte, vous devez comprendre la différence entre les chefs de produit et de projet. Quoi qu’il en soit, un chef de projet doit tout savoir sur le produit au moins au niveau de l’utilisateur car un projet est une entreprise opportune visant la création et le lancement du produit.
  • La connaissance technique est le type d’expertise le plus spécifique. Ce n’est pas un must pour un chef de projet mais selon certaines circonstances, cela peut être utile. Et nous sommes sûrs que ça ne fera pas mal de toute façon.

Conclusion

La connaissance est le pouvoir, et elle ne peut être redondante pour aucun expert. Le secteur de la gestion de projet ne fait pas exception. Plus vous en savez, mieux c’est pour votre carrière. La nécessité de posséder des connaissances industrielles, produit et technique dépend de l’entreprise pour laquelle travaille un chef de projet, de ses normes, règles et réglementations, et bien sûr du PM lui-même, y compris les ambitions, les plans de carrière et les intérêts. Une chose est hermétique: l’auto-développement est un must. Participez à des événements connexes, lisez les actualités et la littérature et n’oubliez pas le réseautage.

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