Conseils pour transformer les démonstrations de vente standard en expériences de vente réussies
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Les démonstrations de vente sont extrêmement important pour gagner de nouvelles affaires. Votre capacité à fournir une démonstration impressionnante de votre produit peut faire la différence entre la survie de votre entreprise ou non.

Vous pouvez expliquer à quel point votre produit est génial, mais si vous ne pouvez pas sauvegarder vos paroles, vous ne pourrez pas conclure un accord. Avant d’accepter de signer un contrat, la plupart voudront avoir l’assurance que le produit fait ce qu’il dit et que cela est pertinent pour leur activité spécifique.

Savoir que vous devez épater le client potentiel avec votre démo est une chose, mais c’en est une autre de comprendre comment prendre une démonstration de vente banale et la transformer en une expérience de vente réussie.



1. Personnalisez la démo pour le client

Si vous voulez que le client les achète, il doit comprendre comment cela va fonctionner pour lui et une société générique utilisée pour toutes vos démos ne le fera pas. Il doit être au minimum personnalisé pour leur secteur, mais pour vraiment faire bonne impression, il doit sembler qu’il s’adresse à leur entreprise précise.

Moins ils ont besoin d’utiliser leur imagination, plus il leur est facile de se voir travailler avec vous. L’attention portée aux détails, comme l’utilisation de leur logo et de leur image de marque, peut faire la différence ici. Pourtant, même si cela semble génial, vous pourriez penser que cela prend beaucoup trop de temps pour être pratique. Pour certains clients, cela peut être vrai, mais surtout au début, chaque client nouvellement signé peut représenter un gain important. Plateforme d’expérience de vente Walnut est une plateforme hautement recommandée pour personnaliser vos démonstrations de vente. De plus, vous pouvez dupliquer une démo existante que vous possédez, puis la modifier encore et encore, en créant différentes versions pour vos différents prospects.

Vous pouvez accélérer ce processus en utilisant un logiciel qui vous permet de modifier rapidement les éléments de base sur toutes les pages de la démo. Walnut.io crée des modèles interactifs qui peuvent être facilement mis à jour en quelques clics pour modifier la couleur, le style et les modèles de marque. Les clients potentiels ne sauront pas que c’est aussi facile pour vous et seront impressionnés que vous ayez fait l’effort spécialement pour eux.

2. Emmenez-les dans un voyage de héros

La structure de la démo elle-même est importante. Vous voulez vous assurer de raconter une histoire convaincante à laquelle ils peuvent adhérer. Selon Yuval Noah Hariri dans Sapiens, notre capacité à raconter des histoires est la raison même nous avons surpassé les néandertaliens. Les histoires sont engageantes et mémorables, ce qui en fait le moyen idéal pour présenter des informations.

Les bases d’une bonne narration n’ont pas changé au cours de l’histoire. Pour votre démo, vous voulez commencer par expliquer un problème courant auquel le client est actuellement confronté et quel en est l’effet. Ensuite, votre produit est le héros qui résout ce produit et aide le client à atteindre ses objectifs.

Vous souhaitez utiliser vos conversations antérieures avec le client pour informer ces histoires afin de vous assurer qu’elles résonnent autant que possible.

3. Rendez votre démo résistante aux problèmes de connexion

Autrefois, vous emmeniez votre ordinateur portable sur un site client et le connectiez à un écran plus grand dans une salle de réunion. Vous utiliseriez une démo en ligne en dernier recours pour les clients qui étaient trop loin pour se rendre chez eux pour être raisonnables. Vous pouvez tout mettre hors ligne pour vous assurer que tout se passe comme prévu.

Pourtant, la pandémie a fait que c’est maintenant une rareté. La plupart des démos seront désormais effectuées sur Zoom ou Google Meet. Cela vous expose à des problèmes potentiels de décalage et d’overclocking lors du partage de votre écran alors que votre ordinateur a du mal à faire face. Nous avons tous entendu quelqu’un nous dire que quelque chose n’est normalement pas aussi lent lors du partage de son écran et qu’il est difficile de savoir s’il dit la vérité.

Il existe plusieurs façons de minimiser ce risque. Vous pouvez utiliser un câble Ethernet plutôt que WiFi pour assurer une connexion rapide et ininterrompue. Vous devez fermer toutes les autres fenêtres ouvertes.

Pour encore plus d’assurance sur les problèmes de connectivité zéro, vous pouvez héberger vos démos, nous nous tournons à nouveau vers noyer. Ils fournissent des environnements encapsulés avec des temps d’arrêt et des problèmes de temps de chargement garantis, car ils hébergent des démos sur le Cloud. Cela vous assure que votre démo sera propre et que vous pourrez vous concentrer sur votre livraison personnelle à la place.

4. Communiquer les prochaines étapes

La façon dont vous terminez la démo est la cerise sur le gâteau et peut être la dernière tentation pour sécuriser le client potentiel. Vous voulez leur permettre d’accepter de travailler avec vous aussi facilement que possible.

Décrivez les étapes exactes qu’ils doivent suivre pour acheter votre produit ou service afin qu’il n’y ait aucune conjecture pour eux. Vous pouvez leur donner les réponses d’avance aux questions qu’ils sont susceptibles d’avoir sur les prix et votre disponibilité.

Envoyez également un e-mail de suivi après la conclusion où vous les remerciez pour leur temps et donnez les points saillants de ce qui, selon vous, les intéressent le plus. Vous pouvez également profiter de l’occasion pour améliorer l’une des réponses que vous avez données dans la démo qui vous pensiez qu’il pourrait être mal interprété.

Conclure

En utilisant ces conseils, vous pouvez avoir des démos qui impressionnent vos clients cibles et améliorent votre taux de conversion de leads.

N’oubliez pas de considérer votre démo comme une histoire personnalisée selon les besoins de votre client. La quantité de recherches que vous effectuez sur votre client affecte la force de cette histoire. Vous pouvez utiliser différents logiciels de pointe pour garantir l’absence de temps d’arrêt pendant votre démonstration et pour faciliter la personnalisation rapide de votre environnement de démonstration.

Une fois que ces conseils vous aideront à gagner un client, votre confiance augmentera, ce qui vous permettra d’obtenir des résultats encore meilleurs à l’avenir.

Image: Depositphotos


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