Faible technologie pour visualiser votre confiance en centile pour les prévisions
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Michael Mahlberg m’a appris quelque chose de cool la semaine dernière. Nous écrivons un article ensemble. Une partie de l’article porte sur les prévisions. Je déclamais et délirais sur la façon d’aider les gens à voir leur niveau de confiance. Il m’a indiqué ce diaporama: Mesures Kanban légères (en allemand). (Ne vous inquiétez pas de la langue.) Allez aux diapositives 24, 25 et 26.

J’utiliserai ses diapositives comme source d’inspiration lorsque je parcourrai un exemple ci-dessous. Tout d’abord, permettez-moi de préparer le terrain.

De nombreux managers veulent connaître les réponses à ces questions:

  • Quand verrons-nous le premier morceau? (Cela peut être l’ensemble de fonctionnalités ou le produit.)
  • Quand en verrons-nous la moitié?
  • Quand en verrons-nous la plupart ou la totalité?

Permettez-moi de commencer par la première question, à propos de ce premier élément.

«Quand verrons-nous quelque chose?»

De nombreux managers réalisent désormais qu’ils n’ont pas besoin de tout voir pour se faire une idée de la direction de l’équipe avec le produit. C’est bon.

Si vous connaissez les différents minimums, vous savez que vous pouvez répondre assez facilement à la première question – quand verrons-nous quelque chose? Vous créez des minimums et livrez la première chose.

Peut-être que vous utilisez également ces idées:

  • Votre équipe travaille ensemble pour minimiser les retards de l’équipe. (Voir l’article de mesure du temps de cycle pour une carte de la chaîne de valeur et pour en savoir plus sur les retards de l’équipe.)
  • Votre équipe gère son WIP. Par exemple, je recommande (à titre indicatif) que les équipes limitent leurs histoires en cours à un nombre raisonnable. (Je ne sais pas quel est ce nombre, mais supposons que vous preniez le nombre de personnes de l’équipe et le divisez par deux. Prenez la parole. Une équipe de six ou sept personnes n’aurait pas plus de trois éléments en cours en utilisant ma ligne directrice.)
  • Si vous le pouvez, gardez la taille de l’histoire à une petite plage. J’aime les histoires d’un jour. Cependant, c’est peut-être un nouveau produit pour vous et vous ne savez pas encore comment le faire.

Quel que soit le fonctionnement de votre équipe, vous pouvez faire une démonstration dans une semaine ou deux. (En supposant que vous implémentez par fonctionnalité.)

Maintenant, nous passons à la question suivante, environ la moitié ou la totalité du travail. Vos managers vous demandent de leur donner la date de confiance à 50%. Leur question sur la plupart / tous est la date de confiance de 90 à 100%.

C’est là que la manière low-tech de Michael de regarder la distribution des cycles / délais a tellement de sens.

Créer des prévisions à l’aide du temps de cycle

kanban.demo

Au fur et à mesure que l’équipe termine un élément, l’élément sort de la colonne «terminé» et entre dans un histogramme du temps de cycle. (C’est ce que Michael illustre dans sa présentation.)

Si votre équipe a un tableau comme celui-ci, vous prendriez les cartes de colonne terminées et les mettriez dans ce genre d’histogramme.

LowTechWaytoForecastCycleTime20ItemsSupposons que vous ayez un ensemble de fonctionnalités avec 20 éléments. Vous mettez les éléments terminés sur ce tableau en fonction de leur temps de cycle. (Utilisez des autocollants, des cartes ou un site de dessin courant.)

Le temps de cycle est sur l’axe X. J’ai utilisé les jours dans cet exemple. Le nombre de cartes livrées pendant ce temps de cycle correspond à l’axe Y. (Voilà comment créer l’histogramme.)

Beaucoup d’entre nous ont des distributions de temps de cycle qui ressemblent à ceci: la plupart des histoires se regroupent autour d’un nombre de jours relativement restreint. Dans ce graphique, la plupart des histoires prennent entre 1 et 6 jours. Quelques (ici, cinq histoires) se regroupent autour d’une période beaucoup plus longue. Notez que 5 histoires prennent plus de deux fois la durée du cycle d’origine, soit 12 à 15 jours.

Pour atteindre un niveau de confiance de 50%, vous utiliseriez une durée de cycle de 5 jours. Compte tenu de ce que vous savez, environ la moitié des histoires prendront 5 jours ou moins à terminer. Environ la moitié des histoires prendront plus de 5 jours.

Remarquez que vous serez faux la moitié du temps. C’est pourquoi de nombreux managers n’aiment pas beaucoup la confiance à 50%.

Qu’en est-il d’une plus grande confiance?

Vous voulez 80% de confiance? Compte tenu de ce que vous savez sur votre temps de cycle, vous pouvez terminer 80% des histoires en 12 jours ou moins. Tu seras toujours faux 20% du temps.

Si vous voulez savoir avec 90% de confiance quand l’équipe terminera le travail, vous utiliseriez 13 jours. Vous pouvez effectuer 90% du travail en utilisant un temps de cycle de 13 jours. (Vous aurez toujours tort 10% du temps.)

Si vous voulez un niveau de confiance de 100%, vous devez tenir compte du temps de cycle maximum possible, avant vous avez fait le travail. Je n’ai jamais réussi avec un niveau de confiance de 100%. Je n’ai pas non plus eu besoin de ça.

Votre prévision peut-elle être totalement exacte?

Non.

Le pourcentage de confiance utilise des données passées (temps de cycle) pour projeter ce que nous avons fait dans le passé pour prévoir l’avenir.

Si vous avez un changement dans la durée du cycle, vous aurez besoin de plus de données pour créer une prévision plus raisonnable.

Pire encore, plus l’ensemble de fonctionnalités est grand, plus l’incertitude est grande.

Des ensembles de fonctionnalités plus grands ou plus de travail augmente l’incertitude

LowTechWaytoForecastCycleTime40ItemsEt si vous disposez d’un ensemble de fonctionnalités beaucoup plus large?

C’est là que les grands ensembles de fonctionnalités rendent tout beaucoup plus incertain.

La confiance de 50% est à 6 jours. (Si vous supposez que tout a une durée de cycle de 6 jours, vous auriez raison environ la moitié du temps. Vous auriez tort environ la moitié du temps.) Si vous voulez 80% de confiance, vous devez utiliser 13 jours. Et pour 90% de confiance? Vous devrez utiliser 14 jours pour le temps de cycle.

C’est pourquoi j’aime demander ce que les gestionnaires feront de ces informations.

Quelles décisions allez-vous prendre sur la base de ces données?

J’ai vu de nombreuses bonnes raisons de vouloir savoir «quand»:

  • Avons-nous assez à expédier aux clients?
  • Pouvons-nous encore capitaliser?
  • Pouvons-nous offrir un engagement aux clients ou à d’autres parties prenantes extérieures à l’organisation?
  • Devrions-nous ajouter plus de personnes?
  • Doit-on annuler le projet?

Vos managers peuvent avoir d’autres raisons. C’est pourquoi, si les gestionnaires veulent connaître l’une des questions «quand», demandez-leur ce qu’ils feront de l’information.

Pour plus d’informations, veuillez consulter:

J’offre également des ateliers à ce sujet. Tout d’abord, je vous recommande de l’essayer vous-même, pour voir à quel point les prévisions probabilistes peuvent être faciles.

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