Gestion des ventes et du marketing |  Votre gourou de la gestion des ventes
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Alors que la fonction marketing au sein d’une organisation vise à établir les exigences des clients réels et potentiels et à promouvoir les produits ou services de l’entreprise, le département des ventes vend activement les produits de l’entreprise aux clients.

La distinction fondamentale entre les deux départements est que les efforts du département marketing coûtent des dépenses d’organisation alors que le département commercial génère des revenus pour l’entreprise.

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Le processus de vente

Un événement de vente implique directement le client, où il ou elle peut acheter des biens ou des services directement ou commander un produit spécifique via un devis de vente.

Les processus de vente typiques impliquent que le client approche un vendeur avec une exigence spécifique tandis que le vendeur tente de convaincre le client que le produit spécifique proposé par l’entreprise offre la meilleure offre de valeur.

Le processus de vente se terminera avec succès lorsque le vendeur parviendra à effectuer une vente. Faire une vente fait référence à la situation où un client potentiel devient un client réel.

Formation sur les processus de vente

La formation des membres de l’équipe de vente est cruciale pour donner au personnel les compétences essentielles et les techniques de clôture des ventes qui les aident à conclure des ventes et à transformer une vente potentielle en vente réelle. La formation du personnel de vente implique généralement de former l’équipe de vente sur les produits ou les services qu’ils vendent et d’être en mesure d’expliquer les problèmes complexes et techniques au client potentiel.

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Processus de marketing produit

Le processus de marketing produit est un élément vital dans une organisation dont le but est d’attirer des clients puisque la commercialisation de produits ou de services peut en fin de compte déterminer leur succès et leur échec sur le marché concurrentiel.

L’une des activités les plus marquantes du processus de marketing est la publicité et la promotion d’un produit ou d’un service. Le but d’une campagne publicitaire est d’attirer un marché potentiel vers une demande réelle.

Services d’études de marché

Le but du processus de recherche marketing est d’identifier de nouveaux marchés et de clients potentiels et d’analyser la demande d’un produit ou d’un service sur le marché des entreprises. Les informations collectées à partir d’une campagne de marketing efficace détermineront comment une stratégie de marketing pour promouvoir un produit nouveau ou existant est mise en œuvre dans différents endroits et pour attirer de nouveaux clients.

L’étude de marché apporte également des avantages significatifs dans l’identification des tendances d’achat. Par exemple, ces dernières années, Internet a connu une augmentation constante des achats en ligne, car de plus en plus de clients préfèrent acheter des produits en ligne.

Compétences en vente et marketing

Résumer les objectifs et les fonctions du département marketing est de promouvoir les produits et services sur la base d’une étude marketing approfondie des demandes des clients. La fonction commerciale est de soutenir le département marketing et de s’assurer que les clients reçoivent un produit de qualité en temps opportun.

Aucune des fonctions ne fonctionne dans le vide et les deux fonctions dépendent fortement l’une de l’autre pour atteindre l’efficacité des ventes et du marketing dans une organisation.

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