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Peu importe le nombre d’entretiens que vous avez menés, peu importe le nombre de personnes que vous avez embauchées, l’embauche de nouveaux employés peut ressembler davantage à de l’art qu’à de la science.

Aucune approche, aucune stratégie, aucun processus – et certainement aucune question d’entrevue unique – n’est infaillible.

La 1ère règle d’embauche: vous vous tromperez

Nous avons tous embauché des personnes dont nous savions juste qu’elles seraient des superstars qui se sont avérées être des ratés. Et nous avons tous transmis des personnes qui se sont avérées être des superstars dans une autre entreprise.

Si vous êtes comme moi, vous regrettez davantage ceux que vous avez laissés partir que ceux que vous avez dû abandonner.

Peu importe le nombre d’entretiens, le nombre de vérifications des références, peu importe la complexité de votre processus, certaines recrues n’obtiendront pas la note. Ou soyez la bonne personne.

Quiconque dit le contraire n’a pas embauché beaucoup de gens. Ou est l’illusion.

La 2e règle d’embauche: embauchez vite et tirez lentement

L’expression la plus populaire est «Embauchez vite, tirez plus vite».

Même l’American Management Association est d’accord, en disant: « Choisir un mauvais employé est compréhensible; mais l’accepter et ne rien faire à ce sujet coûtera beaucoup à une organisation. »

Pourtant, parfois, voir le bien chez les autres – avant qu’ils ne le voient en eux-mêmes – leur fournit l’étincelle qui les aide à atteindre leur véritable potentiel. Après tout, la plupart des gens ne le font pas essayer sous-performer. La plupart des gens ne le font pas essayer faire un travail terrible. Dans presque tous les cas, il manque quelque chose. Un peu de formation supplémentaire. Un petit encouragement supplémentaire.

Un peu plus de sentiment d’appartenance, de sens et de but.

Tirez trop vite et vous risquez de laisser partir une superstar potentielle – et de la remplacer par une autre personne dont la réussite n’est pas non plus garantie.

La 3ème règle d’embauche: les employés partageront toujours combien ils gagnent

De nombreuses entreprises découragent activement leurs employés de se parler de leurs salaires. Certains demandent même aux employés de signer des accords stipulant qu’ils ne divulgueront pas leur salaire, leurs avantages sociaux, etc. aux autres employés.

Pourtant, les gens parlent presque toujours. Je l’ai fait, à la fois quand j’étais «ouvrier» et «directeur». De manière générale, les seuls employés qui ne partagent pas les détails de leur salaire sont ceux qui sont gênés par le montant ou le peu qu’ils gagnent.

Ne présumez jamais que les augmentations, les primes, les salaires de départ, les avantages – essentiellement tout ce qui concerne la rémunération – resteront confidentiels.

La 4e loi de l’embauche: le lowballing se retourne toujours contre lui

Parfois, le marché du travail est un marché de vendeurs, mais de nombreux nouveaux employés sont ravis de décrocher le nouvel emploi. Et comme les propriétaires d’entreprise sont nés des réducteurs de coûts, il est naturel de vouloir payer les nouveaux employés avec un salaire aussi bas que possible.

Mais lorsque la lune de miel d’emploi se dissipe et que l’employé sent que vous en avez profité, ce sentiment ne disparaît jamais, jamais.

En fin de compte, la rémunération d’un employé doit refléter sa valeur pour vous. Pas ce qu’ils ont fait lors de leur dernier travail. Pas ce qu’ils sont prêts, pour quelque raison que ce soit, à accepter.

Payez les gens ce qu’ils valent et ils sont beaucoup plus susceptibles de vous donner ce qu’ils valent.

La 5e loi de l’embauche: personne ne sait vraiment rien

Une bonne interview n’est pas une indication des performances futures. Le charisme non plus. Ou de la personnalité. Ou l’apparence. Ou, vraiment, n’importe quoi.

Une superstar à son dernier emploi peut rapidement être démotivée par une culture terrible. Une superstar à son dernier emploi peut devenir médiocre du jour au lendemain si le travail ne lui convient pas. Une interprète médiocre à son dernier emploi peut devenir une superstar dans votre entreprise si le but et la signification de son travail lui font vraiment écho.

De nombreuses personnes ont rejoint une entreprise pour découvrir que ce n’était pas ce qu’elles pensaient. Le poste lui-même était différent de celui annoncé. La culture était différente. La responsabilité, l’autonomie ou les opportunités étaient différentes.

Ainsi, si l’expérience peut vous aider à améliorer vos chances de prendre des décisions d’embauche raisonnables dans l’ensemble, sur une base individuelle, personne vraiment sait quoi que ce soit.

Ce qui peut être votre avantage concurrentiel. Puisque tu ne peux pas connaître, vous pouvez vous permettre de prendre quelques risques. Vous pouvez rechercher des employés là où les autres ne chercheront pas.

Vous pouvez embaucher pour l’attitude, pas pour les compétences – et faire confiance à votre capacité à enseigner les compétences nécessaires. Vous pouvez embaucher pour l’enthousiasme, pas pour l’expérience – et vous avez la certitude que le temps et les efforts se traduiront par une expérience vraiment rentable en termes de performances.

Puisqu’il est impossible de savoir comment les choses vont se passer, pourquoi s’inquiéter? Pourquoi hésiter?

Prendre une photo. Tente ta chance. Analysez et évaluez, puis ajoutez un peu d’intestin au mélange.

Ce qui signifie que vous pourriez aussi bien prendre quelques risques.

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs et non celles d’Inc.com.

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