FIRING SOMEONE HUMANELY NOT HORRIFICALLY IS HARD FOR MANAGERS
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Le licenciement de quelqu’un est l’une des activités les moins appréciées d’un manager. Pour tous ceux qui ont du cœur, c’est le devoir redouté qui accompagne le titre. Cependant, pour tout leader qui s’engage à créer une équipe extraordinaire, c’est une réalité inévitable.

Quand vous êtes mis dans cette position, où vous devez laisser partir quelqu’un, comment le faites-vous bien ? Il n’y a pas de solution secrète qui convienne à tout le monde, mais il existe des moyens de naviguer sur ce territoire terrifiant. L’approche de Donald Trump sur le Apprenti n’est pas le modèle à suivre. En conséquence, voici cinq suggestions simples pour faire mieux.

COMMENT LIRE QUELQU’UN HUMALEMENT PAS HORRIFIQUEMENT

1. Attention. Personne ne devrait être licencié sans avertissement préalable, à moins que la personne enfreigne la loi ou des protocoles connus et acceptés. Assurez-vous de coacher efficacement vos employés, ce qui minimisera ceux qui doivent être licenciés. (voir mon article, 8 étapes pour un entraînement de haute performance.) Par conséquent, donnez aux employés au moins un avis qui décrit vos préoccupations et partage vos attentes. Si un employé n’a pas une chance équitable, il n’est tout simplement pas juste de l’envoyer faire ses valises.

2. Compassion. Tenez compte de la situation de l’employé. Un niveau d’empathie et de sensibilité est essentiel lorsque vous licenciez quelqu’un, car malgré votre malaise, c’est l’une des pires choses à vivre pour un employé. N’oubliez pas que cela a un impact sur leur carrière, leurs moyens de subsistance et leur famille.

3. Candide. Ne traînez pas la conversation plus longtemps que nécessaire, généralement quelques minutes. Arriver au point. Soyez direct sans perdre votre sincérité. Si vous enduisez votre message, il se perdra dans la traduction. Si vous êtes trop dur ou trop critique, vous les laisserez désespérés et pleins de ressentiment. Faites de votre mieux pour équilibrer espoir et honnêteté.

4. Conserver. Maintenez votre professionnalisme. Plus important encore, préparez-vous à la conversation et consultez votre patron ou les ressources humaines pour obtenir des conseils. Réservez un espace privé. Vous voulez leur transmettre les nouvelles d’une manière qui leur fournit des commentaires tangibles à appliquer à l’avenir. Lorsqu’il est bien fait, cela peut être un processus de développement pour un employé.

5. Complément. Identifiez les points forts des employés que vous licenciez, afin de leur expliquer ce qu’ils ont à offrir dans d’autres environnements. Si vous vous contentez de ce qui leur manque, ils se sentiront sans valeur. Si vous connaissez une opportunité qui semble leur convenir, partagez ces options avec eux. Par conséquent, soyez authentique. Si vous êtes un faux, vous faites du mal, vous n’aidez pas.

Je vous laisse avec une citation de Steve Jobs qui apportera un peu d’espoir à ce processus difficile. La raison pour laquelle je le partage est parce qu’il démontre que laisser quelqu’un partir peut parfois libérer des individus pour qu’ils se déplacent de manière inattendue. « Je ne l’ai pas vu à l’époque, mais il s’est avéré que me faire virer d’Apple était la meilleure chose qui puisse m’arriver. A la lourdeur de réussir s’est substituée la légèreté d’être à nouveau un débutant, moins sûr de tout. Cela m’a permis d’entrer dans l’une des périodes les plus créatives de ma vie.

En conclusion, licencier quelqu’un n’est qu’une des tâches difficiles d’un leader. Mais si c’est bien fait, votre équipe s’en portera mieux, et même l’employé que vous licenciez peut être libéré pour trouver un meilleur ajustement.

Au fait, voulez-vous apprendre des approches éprouvées ? Voulez-vous devenir un meilleur leader? Si tel est le cas, je vous suggère de consulter cet eBook gratuit : Comment motiver les employés sans inspirer: 10 clés de l’engagement des employés.

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