Perspectives des petites entreprises : 4 choses à savoir avant le temps des Fêtes
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Cela a été quelques années difficiles pour les propriétaires de petites entreprises. Et tandis que les choses s’améliorent pour beaucoup, il y a maintenant toute une série de nouveaux défis à relever – la grande démission et une pénurie de main-d’œuvre continue, pour n’en nommer que quelques-uns.

En 2021, nous avons vu un nombre record d’entreprises publier des offres d’emploi sur Homebase – et nous avons également constaté un intérêt croissant pour les solutions de gestion d’équipe qui aident à recruter et à fidéliser les employés. Cela nous a fait réfléchir : que se passe-t-il vraiment avec les équipes de petites entreprises ? Et quelles sont les informations exploitables que les propriétaires doivent savoir ?

En reconnaissance du Small Business Saturday, qui donne le coup d’envoi à la période critique des fêtes pour les entreprises de la rue Main à travers le pays, nous avons interrogé 400 propriétaires de petites entreprises et 2 000 employés de petites entreprises sur leurs perspectives pour la saison des fêtes et l’année à venir.

Voici ce que nous avons trouvé :

Les propriétaires sont optimistes.

De nombreux propriétaires de petites entreprises se sentent bien à l’idée de la saison des fêtes à venir, 46 % des répondants s’attendant à être plus rentables cette année par rapport à l’année dernière. Seulement 22% s’attendent à être moins rentables, et près d’un tiers ne sont pas sûrs.

Mais si les propriétaires sont optimistes, pour beaucoup, les enjeux sont élevés.

« Il y a beaucoup de gens que je vois publier – moi y compris – cette saison des fêtes déterminera combien de temps ils garderont leurs portes ouvertes », a déclaré Jennifer Archey, propriétaire de Le potier ludique à Sparks, Nevada. « C’est dommage car la plupart n’ont toujours pas récupéré, même avec les meilleurs efforts… Il y a un changement de dynamique. Je pense que beaucoup de gens sont prêts à sortir, ce qui est excitant. Mais pour beaucoup, je sais qu’il y a beaucoup à faire en cette période des fêtes.

Les employés sont en mouvement.

Malgré les défis du travail de 2021, certaines petites entreprises envisagent d’embaucher des employés pendant les vacances. En fait, environ 35 % des propriétaires que nous avons interrogés déclarent qu’ils embaucheront au moins un membre saisonnier de l’équipe.

L’un de ces propriétaires d’entreprise, Andy Sommer — le propriétaire de En avant et nomade boutique de style de vie et café à Houston, au Texas, espère qu’il sera en mesure de recruter du personnel à temps pour le début de la saison.

« La dotation saisonnière est une véritable préoccupation », dit-il. « Le commerce de détail est un poste difficile pour le personnel, car lorsque vous avez le plus besoin de gens, c’est quand ils en veulent le plus. Nous renforçons donc nos effectifs et veillons à ce que notre allocation de main-d’œuvre soit correctement répartie car, de manière transparente, nous avons absolument besoin de plus de personnel.

Même après les vacances, il semble que de nombreux propriétaires de petites entreprises se retrouveront dans un poste d’embauche – cette fois, pour remplacer le personnel existant. Environ un tiers des employés ont l’intention de chercher un nouvel emploi dans un an ou deux, selon notre enquête. Et ils pensent qu’il sera plus facile de trouver un nouvel emploi dans les 12 prochains mois qu’aujourd’hui.

Les employés sont aux commandes.

Compte tenu des changements sur le marché du travail, plus de 60 % des propriétaires de petites entreprises disent qu’ils rémunèrent leurs employés plus qu’à la même époque l’an dernier. De plus, les propriétaires de petites entreprises et les employés de petites entreprises pensent que les employés potentiels ont un plus grand pouvoir de négociation lorsqu’il s’agit d’un salaire plus élevé, d’un plus grand nombre d’entrées dans les horaires et de meilleurs avantages qu’auparavant.

Bien sûr, même si les employés sont en mesure de négocier leur horaire et leur rémunération, ils recherchent également un endroit où il fait bon travailler.

Voici les 10 principaux facteurs que les employés de petites entreprises prennent en compte dans une offre d’emploi :

1. Direction de l’entreprise
2. Payer
3. Excellents collègues
4. Horaires de travail flexibles
5. Un horaire de travail prévisible
6. Culture d’entreprise
7. Possibilités d’apprentissage et de développement
8. Engagement de l’entreprise envers le développement durable et l’environnement
9. Un court trajet
10. Assurance maladie

Les membres de l’équipe apprécient grandement le leadership de l’entreprise, ainsi que les excellents collègues et la grande culture d’entreprise, entre autres avantages importants. Ainsi, les entreprises qui ont les meilleures chances d’embaucher les meilleures équipes – et de les garder – seront celles qui fourniront un leadership réfléchi et un engagement significatif des employés.

Jeremy King, propriétaire de Le bol d’arrosage garderie et pension pour chiens à St. Louis, Missouri, va encore plus loin.

« Cela a été vraiment une montagne russe ces dernières années, et le niveau d’appréciation que j’ai pour les gens qui ont été ici avec nous à travers tout cela, je ne pense même pas pouvoir l’exprimer adéquatement », dit-il. « Au cours des derniers mois, nous avons augmenté de manière significative la rémunération pour tout le monde au cours des derniers mois. Et nous essayons de donner à notre personnel un peu de répit et de permettre à certaines personnes de travailler à domicile quand elles le peuvent. Notre entreprise ne se prête pas très bien au travail à domicile. Mais nous essayons de trouver des moyens d’être plus flexibles lorsque nous le pouvons – et de fournir plus de structure autour de tous nos postes pour essayer d’en faire une situation plus gérable pour tout le monde.

La technologie peut donner un coup de pouce aux petites entreprises.

Un peu de technologie peut faire beaucoup de choses, que vous cherchiez à faciliter le travail ou à faire de votre lieu un endroit où il fait bon travailler. Et, il existe de nombreuses options payantes et gratuites en fonction du type et de la taille de votre équipe.

Voici 5 façons dont Homebase peut aider toutes les petites entreprises :

1. Planification simple: Avec Homebase, votre emploi du temps est en ligne et toujours à jour pour votre équipe. Vous pouvez l’ajuster de n’importe où, puis le partager instantanément.

2. Horloges intégrées: Homebase transforme (presque) n’importe quel appareil en une horloge pour suivre les heures, les pauses et les heures supplémentaires, ce qui permet à votre entreprise de se conformer aux lois du travail locales et fédérales.

3. Paie indolore: Transformez vos feuilles de temps en heures et en salaires dans la paie en un seul clic. Homebase calcule automatiquement les chèques de paie, envoie des dépôts directs aux employés et dépose vos impôts sur les salaires pour vous.

4. Messagerie: restez synchronisé et connectez-vous avec toute votre équipe, même lorsque vous n’êtes pas là en personne.

5. Cash Out et autres avantages: Homebase donne aux employés des petites entreprises un accès anticipé à un salaire sans intérêt ni frais, sans frais supplémentaires pour les propriétaires d’entreprise. De plus, l’application Homebase est livrée avec des sondages de rétroaction intégrés, une reconnaissance d’équipe et d’autres outils qui aident à garder les équipes heureuses et réussies.

Essayez Homebase gratuitement dès aujourd’hui.


Écoutez plus directement les petites entreprises. Découvrez la nouvelle série de vidéos de Homebase — Grit & Greenlights : histoires de petites entreprises avec Matthew McConaughey.

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