Quatre outils pour se préparer à la grande démission
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« Nous devons parler », sont les quatre mots qu’aucun leader ne veut entendre parce que trop souvent ils sont suivis d’une version de « j’arrête ». Vos paumes deviennent moites, votre cœur commence à battre… pas encore. Soupir. Une fois que vous vous êtes calmé, la sombre réalité s’installe dans le fait que vous allez devoir :

  1. Faites leur travail pendant que vous trouvez un remplaçant
  2. Passer du temps à trouver son remplaçant
  3. Embarquer et former le remplaçant
  4. Continuez à faire votre propre travail

Cela va être quelques mois difficiles et ce sera le prochain niveau difficile si votre équipe est petite parce que la redondance n’est tout simplement pas là.

Le truc, c’est que ça volonté arriver. Garanti. Vous pourriez être le meilleur leader au monde avec l’environnement le plus merveilleux et les cotes d’engagement les plus élevées. Finalement, tout le monde quitte son emploi, soit parce qu’il démissionne, prend sa retraite, obtient une promotion ou est exécuté dans une boîte en bois. Nous le savons à 100%. Alors faites ce que vous pouvez pour les garder ; mais préparez leur départ en ayant ces outils déjà construits et n’ayant besoin que d’ajustements mineurs pour activer :

1. Structure organisationnelle

Une structure organisationnelle nomme les postes nécessaires pour gérer efficacement l’entreprise. Une erreur courante des dirigeants est de concevoir la structure autour de leur personnel existant. L’accent devrait plutôt être mis sur les rôles ou les postes qui sont nécessaires. Ce n’est pas « Joe » ou « Jane », c’est « Sales Manager ». Une autre erreur récurrente est dans la conception de la structure pour l’entreprise d’aujourd’hui – ce que vous avez actuellement. Idéalement, votre structure organisationnelle est conçue avec un horizon temporel de trois à cinq ans. Avec cette structure en place, lorsque quelqu’un quitte, vous pouvez rapidement réévaluer le poste qu’il occupait et adapter le travail à l’état de l’entreprise actuelle.

2. Description du poste

Dans ce contexte, une description de poste peut être revue et révisée dans trois domaines critiques. Les qualifications (éducation, expérience, compétences, caractéristiques personnelles), les tâches (les activités de l’emploi) et les mesures de performance (les résultats finaux attendus de ces activités). Il est possible que, sachant ce que vous savez maintenant et compte tenu des changements que l’entreprise a subis depuis votre dernière embauche pour le poste, vous souhaitiez mettre à jour la description de poste pour refléter les leçons que vous avez apprises.

3. Offre d’emploi

Une erreur courante avec la publication est dans le titre. Les demandeurs d’emploi utilisent le titre comme mot-clé pour rechercher du travail. Si vous avez des titres inhabituels ou des postes mal nommés, il sera plus difficile pour les candidats potentiels de vous trouver. L’annonce doit comporter un titre de poste facile à comprendre, une histoire bien ficelée de ce qui fait de votre entreprise un lieu de travail unique et précieux, et une description facile à comprendre de ce que le poste implique.

4. Flux de processus de macro

Un flux de processus macro est une représentation visuelle de la façon dont le travail se déroule dans l’organisation du début à la fin. Il montre les étapes à suivre et les positions qui les font. Maintenant que la structure a nommé les postes, le flux de processus macro est particulièrement utile pour mettre les nouvelles personnes au courant du processus de l’entreprise. Il présente également les listes de contrôle, les procédures et les modèles qui aident à la formation. Même si cette documentation n’existe pas, le flux de processus trouve ce qui est nécessaire. De cette façon, lors de l’intégration de la nouvelle recrue, vous pouvez lui apprendre à faire le travail et lui demander d’écrire la procédure en même temps. Cela vous fera gagner du temps en corrigeant simplement leur brouillon plutôt que d’écrire à partir de zéro, et cela approfondira leur compréhension de la façon de faire ce qui est nécessaire.

Des idées en action

Réservez un hors site avec votre équipe pour démarrer (ou compléter) ces outils. Ou appelez Bellrock. Nous pouvons aider. L’effort ne sera pas vain… personne ne reste pour toujours.

Bellrock est un cabinet de conseil en management et de conduite du changement où l’on attend des résultats remarquables. Notre objectif est de guider les gens à travers un changement transformationnel qui leur permet d’atteindre leurs objectifs et de réaliser leurs rêves. Nous le faisons parce que nous croyons au potentiel de nos clients à réaliser plus, beaucoup plus, et que le travail peut avoir un impact positif sur la vie des gens. Lorsque nos clients réussissent, nous éprouvons une profonde satisfaction.

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